Salesforce e Siemens per la comunicazione real-time

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La soluzione OpenScape diventa parte integrante dei servizi finanziari di
AppExchange

Salesforce.com estende il numero delle partnership con l’obiettivo di ampliare l’offerta applicativa nell’ambito del programma AppExchange. Tra le società che collaborano all’iniziativa c’è ora ancheSiemens,cheha messo a disposizione la soluzione OpenScape nell’ambito della categoria dedicata ai servizi finanziari. Grazie a OpenScape gli utenti dei servizi finanziari erogati da Salesforce.com in modalità on demand tramite la piattaforma AppExchange potranno effettuare chiamate video e conferenze sfruttando i canali di comunicazione Internet e potendo così contattare altri utenti in tempo reale. Salesforce.com e Siemens intendono dare maggiore concretezza al concetto di comunicazione integrata e hanno messo a disposizione degli utenti la possibilità di testare il servizio presso il sito web dedicato ad AppExchange. OpenScape utilizza il protocollo Sip (Session initiation protocol) per gestire la comunicazione attraverso diversi strumenti: posta elettronica, instant messaging, telefono cellulare, connessioni Voip.

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