Cognos per l’ambiente bancario

Sicurezza
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La nuova soluzione consente alle banche di analizzare la redditività e il
comportamento dei clienti al fine di realizzare campagne marketing e di vendita
che aumentino i profitti

Cognos Customer Segment Performance Blueprint consente alle banche di analizzare la vasta quantità di dati relativi ai clienti visualizzando per ognuno di essi, o per gruppi, fatturato, redditività e comportamenti.

“Capire cosa contribuisce ad aumentare la redditività dei clienti rappresenta sicuramente un elemento essenziale nell’ambito del retail banking, ha affermato Eugene McCarthy, head of profitability measurement della Retail Division di Bank of Ireland. Grazie all’aiuto di Cognos siamo stati in grado comprendere meglio la base clienti per tutte le linee di business e di fornire ai nostri manager le informazioni che impattano direttamente sui processi decisionali degli stessi clienti. I dati sono maggiormente accessibili e, di conseguenza, più strategici. ”

Offerto in due versioni, una per il Corporate Banking e l’altro per il settore Retail, Cognos Customer Segment Performance Blueprint sfrutta le funzionalità di Cognos 8 Planing e Cognos 8 BI. In particolare si potrà disporre di strumenti quali:

  • dashboard e report intuitivi per monitorare le performance dei diversi tipi di clienti, dei clienti della stessa tipologia e, addirittura, dei singoli clienti
  • Il completo resoconto dei guadagni e perdite per i clienti della stessa tipologia. Ciò consente ai responsabili delle diverse business unit di preparare forecast specifici
  • Identificazione dei prodotti più efficaci i clienti della stessa tipologia e degli strumenti più adatti per raggiungere quella categoria di clienti. Possibilità di simulazioni per individuare l’iniziativa con la più alta probabilità di successo

Entrambe le versioni di Cognos Customer Segment Performance Blueprint sono già disponibili così come Cognos Branch Performance Blueprint, la soluzione presentata lo scorso aprile destinata a banche e istituti finanziari che necessitano di ottimizzare costi e fatturato attraverso strumenti di planning, analisi e reportistica.

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