SDA Bocconi School of Management ha realizzato una ricerca custom per Alcatel-Lucent Enterprise che ha coinvolto un trentina di aziende italiane per analizzare come esse vivono il fenomeno della consumerizzazione dell’IT. Un fenomeno di moda che – secondo Paolo Pasini che ha presentato la ricerca – va trasformato in un’opportunità e in una risorsa per le aziende.” Il BYOD può diventare una leva organizzativa e una forma di apertura e di disponibilità verso i dipendenti”. Per Pasini la consumerizzazione dell’IT è “una contaminazione del mercato business da parte del mercato consumer , ma oggi è difficile immaginare un sistema informativo aziendale fatto solo di app e device consumer”, come è rappresentato dalla versione corrente del BYOD.

In senso generale – e parlando in una prospettiva più classicamente IT – Pasini pensa che le imprese devono attrezzarsi per una strategia di Mobile Device Management : “ Ci sono problemi di sicurezza e di isolamento della attività aziendali da quelle private”. Sembrerebbe che i costi diminuiscano solo se i device personali sono sostitutivi dei device aziendali, ma l’aggancio alla rete aziendale e la gestione hanno anch’esse un loro costo.

Tre sono gli aspetti principali di una gestione dei device: a chi concedere il loro uso, con quali diritti di accesso e con quali risorse. Su questi temi si è sviluppata l’indagine degli esperti di SDA Bocconi che segnala ancora un 28 per cento di aziende che interpellate hanno dichiarato di non voler gestire né supportare device personali. Tra quelle aziende che li permettono alcune hanno politiche più restrittive di altre. Ci sono realtà che aprono a tutto e si stanno organizzando per fornire una specie di catalogo di applicazioni messe a disposizione dai servizi ICT interni , anche in due versioni diverse , basic e advanced. Altre aziende sono più restrittive, ma aprono tuttavia a le porte a tutte le applicazioni aziendali con l ‘unica limitazione di un accesso secondo il profilo dell’utente. Le applicazioni più consumate all’interno delle aziende del panel sono l’email e l’accesso web con un parte del leone che viene svolta della attività di collaborazione e di comunicazione. Le tipologie di accesso più usate in assoluto sono il WiFi e il wireless da Sim card.

Resta da esplorare il fenomeno opposto , l’uso dei device aziendali per accedere alle applicazioni personali ( connessione , download, IM, sociale media) . E qui le aziende reagiscono in maniera meno omogenea.

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