Il cloud computing e la comunicazione unificata stanno cambiando anche i modi in cui i service provider come Easynet Global Services, devono affrontare la gestione delle applicazioni a loro affidate dalla clientela multinazionale . Come spiega Roberto Garavaglia , sales director del provider in Italia, il problema dell’Application Software Management non è solo per l’IT manager all’interno della rete aziendale , ma anche per i provider che devono aiutarlo nello scoprire la giusta soluzione all’equazione tra efficienza aziendale e IT. In altre parole : “ L’efficienza dell’IT non può limitarsi al trasporto delle informazione , ma deve stendersi alle apps”.

Nasce da qui un legame tra efficienza di rete e business aziendale che Easynet ha deciso di supportare attraverso una soluzione di gestione centralizzata a Londra per tutto l’Europa e basata sulla piattaforma Salsa della francese Ipanema. Sul finire dello scorso anno Easynet Global  Services aveva annunciato all’interno dell’offerta Smart MPLS la disponibilità di una soluzione di Application Performance Audit. Application Performance Audit è stata sviluppata in partnership con Ipanema e CA Technologies in risposta alla richiesta dei clienti di una soluzione in grado di gestire le problematiche relative alle prestazioni delle applicazioni particolarmente in fase di avvio di progetti di centralizzazione dei data center: troubleshooting, pianificazione deicambiamenti, ottimizzazione delle prestazioni.

La scelta di Ipanema per l’ottimizzazione della governance delle applicazioni IT è legata , secondo Garavaglia a due fattori, la disponibilità della soluzione su appliance fisica oppure virtuale e la sua capacità di gestire le applicazioni che viaggiano sula rete, e non solo l’ottimizzazione della banda.” Infatti – precisa Garavaglia – i CIO devono badare allo SLA delle applicazioni in un momento in cui la rete diventa di tipo ibrido con la convivenza di Internet e MPLS. Una corretta governance della WAN e dell’IT richiede di gestire lo SLA delle applicazioni “. In Italia esistono già applicazioni di questo tipo in campo logistico e SCM basate su SAP e distribuite in diverse sedi produttive nel mondo.

Continua Garavaglia : “ Non è certamente la gestione delle email il vero problema del cloud computing, La vera difficoltà sta nella gestione di sistemi complessi, spesso frammentati e che nascono da applicazioni fortemente basate su ambienti LAN. Lo spostamento sulla cloud di applicazioni critiche aziendali richiede un loro ripensamento soprattutto attraverso la migrazione in ambienti virtuali , tipicamente Vmware”.

Le scelta di Easynet sembra essere in linea con le richieste degli utenti e stando agli ultimi dati di una ricerca congiunta di Ipanema Technologies e Easynet Global Services. Lo studio che porta il titolo “ Killer Apps 2012” ha rilevato che le problematiche relative alle prestazioni dellr connessioni di rete secondo due terzi degli intervistati mette a rischio le applicazioni aziendali critiche per le line of business come ERP e CRM e le applicazioni video integrate sempre più nelle attività di collaboration. D’altra parte in misura pressoché identica gli intervistati candidamente dichiarano di non avere visibilità dei requisiti di larghezza di banda che ogni applicazione richiede. Un ‘ammissione non indifferente se si pensa che , come sottolinea Thierry Grenot, CTO di Ipanema, mentre le applicazioni non sono gestite , il lo ro costo sale a un valore di 360 dollari al mese per dipendente e la parte relativa alla rete è molto piccola.

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