Un framework unico di service management gestirà il modello aziendale di innovazione nei servizi di business, messo a punto da Ca Technologies. Una ‘nuova normalità dell’It’ l’ha definita David Dobson, executive vice president e group executive customer solutions della società, spiegando come gli operatori It stiano attraversando una fase di cambiamento senza precedenti grazie al cloud, alla virtualizzazione e alla velocita’ del business.

Dobson si è rifatto, in un certo senso, al messaggio lanciato dal ceo di Ca Technologies, messaggio che è stato il tema dominante di questa edizione di Ca World 2011 e cioe’ l’It alla velocita’ del business’, e ha spiegato la nuova evoluzione dei servizi, definita “new business service innovation value roadmap” la cui evoluzione si declina in cinque punti: “Model, assemble, automate, assure  e secure”.

In particolare con Model, la progettazione e lo sviluppo dei servizi compositi dei client sono ottimizzati tramite la modellizzazione e la simulazione di performance, integrazioni, sicurezza, fabbisogno di capacità e costi, prima di effettuare qualsiasi consistente investimento. Per Assemble, le risorse di servizio degli ambienti mainframe, distribuiti e virtualizzati sono raggruppate in pacchetti, Per il terzo componente, Automate, sono appunto automatizzate le soluzioni customizzate e sviluppate in tempi brevi per orchestrare I servizi nei diversi ambienti, da fisici a virtuali e cloud. Inoltre, con Assure, il monitoraggio, l’analisi e l’ottimizzazione della performance sono applicati all’intera catena del valore dell’It. Infine Secure, incorporando la sicurezza nel cuore del sistema si garantisce la protezione di asset e informazioni mentre gli accessi sono controllati in base alla sensibilizzazione al contenuto e all’identità.

Dobson ha sottolineato come le acquisizioni degli ultimi tempi siano state strategiche ai fini di questa logica. E ha ricordato l’acquisizione di Itko che ha portato alla modellizzazione e simulazione dei servizi di Ca Lisa “l’analisi predittiva di Ca capacity management conseguente all’acquisizione di Hyperformix e le funzionalità clone & click della piattaforma Ca AppLogic”. Infine, un accenno a Ca mainframe Chorus, lanciato lo scorso anno sempre da questo palco e in linea con la strategia aziendale di puntare molto sul mondo mainframe annunciando a breve il rilascio di security compliance.