Cisco Systems mette mano alla sua offerta di unified communications allargando lo spettro di strumenti e servizi che mette a disposizione della clientela . La cosa avviene attraverso il rilascio nel prossimo trimestre della versione 9 del suo software di Unified Communications (UC). Servizi e funzionalità che fanno parte di Cisco Unified Communications (UC) Versione 9.0 indirizzano proprio la maggior parte delle sfide che devono affrontare i manager IT nel far si che i loro dipendenti possano essere collaborativi sia in ufficio che fuori azienda. UC , elemento che sta alla base della strategia Cisco per la collaborazione unificata, offre una serie di nuove funzionalità.

La nuova funzione di Cisco Unified Communications Manager chiamata Extend and Connect lavora con Jabber per integrare qualsiasi telefono di terze parti nell’ambiente Cisco . Con Extend and Connect, i telelavoratori o coloro i quali viaggiano per lavoro devono semplicemente inserire il numero di telefono del loro dispositivo voce preferito nel client Jabber in esecuzione sul proprio PC Windows, e Cisco Unified Communications Manager instraderà tutto il traffico voce direttamente a quel numero telefonico.

Secondo Cisco, i dipendenti in azienda devono poter accedere all’ambiente Cisco UC anche se non stanno utilizzando un terminale Cisco. Grazie ad Extend and Connect, le aziende possono valorizzare gli investimenti effettuati continuando ad utilizzare i terminali in uso, semplificando la migrazione dei sistemi PBX esistenti e, allo stesso tempo, fornendo le funzionalità dell’ambiente Cisco UC.   Cisco UC Versione 9.0 integra numerose funzioni che permettono alle aziende di implementare e gestire soluzioni contact center

Con Cisco UC 9.0, Cisco ha introdotto una sistema di licensing basato sugli utenti per tutto il portfolio di soluzioni di collaborazione. Oggi, le aziende possono acquistare le licenze in base a quattro tipi distinti di collaboratori: dipendenti senza postazione fissa (roaming), dipendenti con postazione fissa, dipendenti mobili occasionali e dipendenti molto mobili. Le soluzioni Cisco a maggio 2012 hanno raggiunto i 10 milioni di utenti in tutto il mondo.

In tema di comunicazioni video arriva anche la notizia che Cisco si unisce al consorzio Open Visual Communications Consortium (OVCC). Secondo la società la mossa rientra nelle attività di adesione alle diverse associazioni mondiali per gli standard industriali a favore della maggior interoperabilità del sue soluzioni. OVCC è stato lanciato nell’ottobre dello scorso anno da operatori e fornitori nel campo della collaborazione video. E’ un mercato che gli analisti di IDC nel marzo scorso hanno valutato in 3,2 miliardi di dollari per l’anno in corso.

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