Outlook.com agli esordi, ma anche il client è sempre più "social". Microsoft spinge sui tool di integrazione che sono già a buon punto: Facebook, Linkedin, Twitter e Messenger si possono usare senza mai uscire dal programma e per ogni contatto avere la cronologia delle interazioni
Il destino di Rim è appeso a Blackberry 10 che arriva nel 2013, e il Ceo Thorsten Heins valuta sempre di più la possibilità di licenziare il sistema operativo ad altri vendor
