Terza parte - La rete virtuale di conoscenze, l’appartenenza alle community interne alle aziende che comunicano via chat e call, pur essendo alla base del nuovo modo di lavorare, non sono spesso sufficienti per creare un senso di appartenenza. Vanno ripensati gli uffici, anche in ottica di contenere i costi: Ibm, Microsoft, Dell e Cisco lo stanno facendo